Введение: Чат-боты как инструмент бизнеса в России Актуальность чат-ботов в России В последние годы рынок чат-ботов в России демонстрирует значительный рост, обусловленный увеличением числа пользователей мессенджеров и цифровых сервисов. Согласно исследованиям, более 60% российских компаний используют или планируют внедрить чат-ботов в ближайшие годы. Эти цифры подтверждают тенденцию к автоматизации взаимодействия с клиентами и стремление к […]








